En TECNOPLUS25 nos comprometemos a ofrecer productos tecnológicos nuevos y reacondicionados de calidad, a precios justos y con total confianza. A continuación, detallamos nuestras políticas para que tengas una experiencia segura y clara.
Alcance: Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos confiables.
Tiempo estimado de entrega:
Productos nuevos: de 3 a 7 días hábiles.
Productos reacondicionados (seminuevos): de 5 a 10 días hábiles.
Al tratarse de productos de TECNOLOGÍA, algunos productos pueden demorar más en función del proveedor. Siempre serás notificado del tiempo estimado antes de finalizar tu compra.
Seguimiento: Una vez enviado, recibirás un código de rastreo para seguir tu pedido en tiempo real.
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas hacer un cambio o devolución, ten en cuenta:
Plazo: Hasta 7 días naturales desde la recepción del producto.
Motivos válidos de devolución o cambio:
Producto dañado o defectuoso.
Error en el modelo o especificaciones recibidas.
El producto no funciona correctamente dentro del periodo de garantía.
Condiciones: El producto debe devolverse en el mismo estado en que se recibió, con todos sus accesorios y empaque original si aplica.
Productos reacondicionados: Tienen garantía limitada y pueden presentar leves signos de uso. Se especificará claramente en cada ficha de producto.
Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos a nuestro correo o WhatsApp con tu número de pedido y evidencia (fotos o video).
